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O Procon de Nova Odessa (SP) alerta para cuidados essenciais nas compras do Dia das Mães, celebrado no próximo domingo (10).
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O órgão orienta consumidores a pesquisar preços, evitar compras por impulso e exigir nota fiscal. A verificação da política de troca também é recomendada, principalmente para roupas e calçados.
Nas compras online, o Procon reforça a necessidade de atenção redobrada. A orientação é priorizar sites confiáveis, desconfiar de ofertas muito abaixo do mercado e observar o prazo de entrega.
Direitos do consumidor
Outro ponto destacado é o direito de arrependimento, válido para compras fora do estabelecimento comercial, como pela internet. O consumidor pode desistir da compra em até sete dias.
A responsável pelo Procon de Nova Odessa, Kátia Ferrari, destacou a importância do consumo consciente. “O Dia das Mães é uma data de grande significado, momento de agradecer, homenagear e retribuir, ainda que simbolicamente, todo o amor e dedicação recebidos. No entanto, é fundamental lembrar que o presente está também no consumo consciente”.
Ela também reforçou que planejamento evita problemas e garante mais segurança na compra.
Código de Defesa do Consumidor
O Procon lembra que, conforme a Lei Federal nº 12.291/2010, os estabelecimentos devem manter um exemplar do Código de Defesa do Consumidor disponível para consulta.
O atendimento do Procon de Nova Odessa ocorre na Rua Duque de Caxias, 600, no Centro, no prédio do Poupatempo. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 11h e das 13h às 16h.
Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (19) 3476-3261.
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Foto: Prefeitura de Nova Odessa
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