Anúncio
O Procon de Nova Odessa (SP) orienta os noivos sobre os cuidados na contratação de produtos e serviços para o casamento, especialmente durante o período de planejamento da cerimônia. A recomendação, divulgada nessa terça-feira (8), é pesquisar fornecedores, comparar preços e condições, além de manter contratos, comprovantes de pagamento e notas fiscais.
RECEBA AS NOTÍCIAS DO ENTRENEWS NO SEU WHATSAPP
Com a chegada de setembro, tradicionalmente associado às flores e escolhido por muitos casais para celebrar o casamento ou iniciar os preparativos, aumenta também a contratação de serviços como buffet, decoração, fotografia, música, salão e cerimonial.
Antes de fechar qualquer negócio, o órgão orienta que os consumidores pesquisem a reputação dos fornecedores e comparem não apenas os preços, mas também a qualidade, as referências e as avaliações disponíveis.
“Os noivos precisam comparar preços, qualidade, referências e avaliações de diferentes fornecedores de buffet, decoração, fotografia, música, salão, cerimonial e outros serviços. Também é imprescindível exigir contrato por escrito com todos os itens detalhados, incluindo valores, formas de pagamento, data, horário, quantidade de convidados, serviços incluídos e condições de cancelamento”, explica a coordenadora Kátia Ferrari.
Pagamentos e cancelamentos
O Procon Nova Odessa recomenda que os noivos evitem, sempre que possível, o pagamento integral dos serviços antes da realização do casamento. A orientação é negociar um cronograma de pagamentos que tenha relação com a prestação dos serviços contratados.
As condições para cancelamento também devem ser analisadas antes da assinatura do contrato, principalmente em relação às regras para desistência, alteração da data e eventuais multas previstas para essas situações.
Além dos documentos formais, o órgão orienta os consumidores a guardar materiais que comprovem aquilo que foi oferecido pelo fornecedor durante a negociação.
“Pedimos que registrem tudo o que foi contratado: guardem anúncios, mensagens, orçamentos, fotos, comprovantes e materiais de divulgação. Essas informações podem ser importantes caso o serviço entregue seja diferente daquele que foi ofertado. Os dados do fornecedor devem ser checados antes de fechar negócio. Pesquise a empresa, seus canais oficiais de atendimento e eventuais reclamações registradas por outros consumidores”, diz Kátia Ferrari.
Cuidados na contratação
Cada etapa dos preparativos exige atenção a condições específicas. No local da cerimônia, por exemplo, os noivos devem verificar antecipadamente os horários permitidos para montagem e desmontagem, além das regras para equipamentos de som, iluminação e decoração.
No caso do buffet, a orientação é realizar a degustação antes da contratação e conferir todos os serviços incluídos. Taxas adicionais relacionadas à limpeza, equipe ou segurança também devem estar previstas no contrato.
Para a lista de presentes, é importante verificar as regras de troca, os prazos de entrega, possíveis custos de frete e as condições para substituição de produtos repetidos ou entregues em desacordo com o pedido.
Já a contratação de vestidos e outros trajes deve estabelecer as datas das provas e o prazo de entrega. O documento também deve definir as responsabilidades do fornecedor e as medidas previstas caso as peças não sejam entregues dentro do prazo combinado.
No chamado Dia da Noiva, os horários de início e término dos serviços estéticos devem ser definidos por escrito para reduzir o risco de atrasos que possam comprometer a cerimônia.
Para a lua de mel, a recomendação é conferir cuidadosamente as regras de cancelamento, alteração, reembolso e remarcação de pacotes de viagem, passagens aéreas e hospedagens. As condições de eventuais seguros contratados também devem ser analisadas antes do pagamento.
Orientação aos noivos
Em caso de dúvidas ou problemas com fornecedores, o consumidor pode procurar o Procon Nova Odessa e apresentar toda a documentação relacionada à contratação.
O órgão realiza orientação aos consumidores e atua na defesa dos direitos previstos na legislação, inclusive na intermediação de conflitos com fornecedores.
O Procon Nova Odessa funciona no mesmo prédio do Poupatempo, na Rua Duque de Caxias, 600, no Centro.
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 16h. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones 3476-3261 e 3498-1360.
Teka inaugura centro de distribuição com 7 mil posições em Nova Odessa
LEIA + NOTÍCIAS AQUI
Foto Ilustrativa
Anúncio