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A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS poderão consultar, contestar e acompanhar análises de descontos indevidos diretamente nas agências dos Correios. O serviço estará disponível de forma gratuita em mais de 5 mil unidades próprias da estatal, espalhadas por todo o país.
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A medida visa ampliar o acesso ao atendimento presencial, principalmente em cidades onde não há unidades do INSS. A iniciativa é resultado de uma parceria entre os Correios e o Governo Federal para combater fraudes que afetaram milhares de beneficiários, especialmente idosos.
Segundo o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, a iniciativa reforça o papel social da empresa pública. “Estamos prontos para oferecer soluções que levem segurança, dignidade e acesso aos direitos fundamentais, especialmente para quem mais precisa,” explica Fabiano.
Já o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, afirmou que o objetivo é garantir que nenhum beneficiário fique sem atendimento. “Estamos reduzindo barreiras e oferecendo um caminho direto para resolver os problemas de descontos indevidos.”
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, destacou que a ação faz parte de um esforço concentrado para reparar os prejuízos causados por fraudes. “Vamos fazer um atendimento olho no olho, especialmente para os mais vulneráveis.”
Segurança e proteção de dados
O atendimento nas agências será feito por profissionais treinados, com protocolos de segurança e proteção de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a confidencialidade e rastreabilidade das informações.
Atendimentos itinerantes
Para regiões que ainda não contam com agências habilitadas, o governo planeja ações itinerantes e mutirões, com o objetivo de garantir que todos os beneficiários tenham acesso ao serviço.
A lista completa das unidades habilitadas pode ser consultada no site oficial dos Correios.
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Foto: Gov.BR
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