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A Prefeitura de Americana (SP) começou nesta quarta-feira (4) a implantação de um novo sistema de senhas eletrônicas nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). A primeira unidade a adotar o modelo foi a do Jardim Boer. O sistema substituirá definitivamente as senhas manuais em toda a rede municipal.
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Desenvolvido sem custo adicional pela equipe de Tecnologia da Informação (TI) da Secretaria de Saúde, o sistema é totalmente integrado ao e-SUS, do Ministério da Saúde, e ao Conecta Saúde, plataforma local criada pela própria secretaria.
O novo sistema visa agilizar os atendimentos e tornar os processos mais humanizados, com senhas anunciadas de forma visual e sonora, garantindo também acessibilidade. Os nomes dos pacientes aparecem em painéis eletrônicos instalados em pontos estratégicos das unidades, com a indicação do atendimento atual e dos dois últimos chamados.
Segundo o secretário de Saúde, Danilo Carvalho Oliveira, a iniciativa representa mais que tecnologia: “Esse novo modelo traduz o padrão de atendimento humanizado que sempre buscamos oferecer à população.”
A modernização será feita de forma gradativa. As próximas UBSs a receberem o sistema são as da Vila Galo e do bairro Mathiensen.
Durante a implantação, a equipe revisou os fluxos internos para garantir mais eficiência. “A implantação do sistema eletrônico de senhas representa um avanço na gestão do atendimento, facilitando tanto para os usuários quanto para os profissionais”, afirmou Simone Maciel, diretora da Unidade de Serviços de Saúde Básica e Preventiva.
O coordenador de desenvolvimento de TI da Secretaria de Saúde, André Lopes Borges, explicou que o projeto nasceu da escuta das necessidades das unidades. Já o diretor da Unidade de TI, Agnaldo Oliveira, destacou o foco na digitalização sem dificultar a rotina dos profissionais da saúde.
A iniciativa reforça o compromisso da administração com a inovação, humanização e eficiência no atendimento público de saúde.
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Foto: Prefeitura de Americana
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