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O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi, em Americana (SP), recebeu nesta quarta-feira (4) a sexta visita presencial do Projeto Lean, conduzida pelos consultores do Hospital Sírio-Libanês, Paulo Roberto Cavallaro Azevedo e Beatriz Almeida. A ação é mais um passo para melhorar o atendimento nas emergências.
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Durante o encontro, foram analisados os indicadores de desempenho até maio de 2025, com foco em identificar melhorias práticas para tornar os serviços de urgência e emergência mais eficientes, ágeis e humanizados.
A reunião começou com a apresentação dos dados e o huddle, momento de troca entre as equipes. Na sequência, foram apresentados dois Kaízens no formato A3, com propostas para otimizar processos e reduzir desperdícios no Pronto-Socorro. À tarde, a equipe finalizou o Plano de Controle de Processos (PCP), incluindo sugestões colhidas durante a visita.
Segundo o diretor geral do hospital, Ruy Santos, o Projeto Lean é uma ferramenta essencial para transformar o atendimento. “Estamos comprometidos em garantir cuidados excepcionais em um ambiente eficiente e acolhedor”, afirmou.
O secretário de Saúde, Danilo Carvalho Oliveira, também destacou o impacto positivo da iniciativa. “A cada visita, avançamos na construção de processos mais eficientes, com foco total no paciente. Queremos resultados permanentes, com mais agilidade e humanização”, declarou.
A programação continua nesta quinta-feira (5), com reuniões sobre novos indicadores, um encontro com a diretoria e uma apresentação do Núcleo Interno de Regulação (NIR). Os consultores também farão uma visita técnica ao Pronto-Socorro — chamada de Genba —, onde poderão observar de perto a rotina e os desafios enfrentados pelos profissionais.
O Projeto Lean nas Emergências é uma iniciativa do Ministério da Saúde, viabilizada pelo Proadi-SUS e executada tecnicamente pelo Hospital Sírio-Libanês. Em Americana, o projeto teve início em outubro de 2024 e segue até agosto de 2025. O Hospital Municipal é administrado pelo Grupo Chavantes, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde.
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Foto: Prefeitura de Americana
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