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O Procon de Nova Odessa (SP) reforçou nesta segunda-feira (8) orientações para que consumidores façam compras seguras no Dia dos Namorados, data que deve impulsionar as vendas no comércio e aumentar o movimento em bares, restaurantes e serviços.
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Entre as principais recomendações estão a pesquisa de preços, a verificação das condições de pagamento e a atenção aos prazos de entrega. O órgão também orienta os consumidores a conferirem a reputação dos estabelecimentos antes de fechar qualquer compra.
Para quem pretende celebrar a data em restaurantes e bares, a orientação é verificar antecipadamente as regras de reserva, horários de funcionamento, existência de filas de espera, cobrança de couvert artístico e taxa de serviço.
A responsável pelo Procon de Nova Odessa, Kátia Ferrari, destacou a importância do planejamento para evitar problemas durante as compras. “Planejamento e atenção são fundamentais para evitar transtornos e garantir que o presente chegue com segurança e satisfação”, afirmou.
Alerta para golpe de falsos entregadores
O Procon também chama a atenção para golpes aplicados por falsos entregadores de flores, presentes e buquês.
Segundo Kátia Ferrari, nenhum entregador deve solicitar pagamento no momento da entrega, pedir cartões bancários ou exigir fotografias dos consumidores. “É importante que a população fique atenta a esse esquema. Essas abordagens podem ser usadas para clonar cartões ou capturar imagens para golpes de reconhecimento facial”, alertou.
Cuidados nas compras
Nas compras realizadas em lojas físicas, o consumidor deve guardar notas fiscais, comprovantes de pagamento e informações sobre a política de troca dos estabelecimentos.
O órgão lembra que a troca de roupas e calçados por tamanho, cor ou modelo não é obrigatória por lei, salvo quando o comerciante oferece essa possibilidade no momento da venda.
Já nas compras feitas pela internet, telefone ou catálogo, o consumidor possui direito de arrependimento em até sete dias corridos após o recebimento do produto, com devolução integral dos valores pagos, incluindo o frete.
O Procon recomenda atenção redobrada a ofertas com preços muito abaixo dos praticados no mercado, especialmente quando divulgadas por aplicativos de mensagens ou redes sociais.
Antes de concluir a compra, o consumidor deve verificar se o site informa Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ), endereço físico e canais de atendimento.
Atenção a flores, cestas e cosméticos
Produtos tradicionais da data também exigem cuidados específicos. Cosméticos devem apresentar informações em português, número de lote, prazo de validade e registro na Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Brinquedos e pelúcias precisam conter o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro).
No caso de flores e cestas de café da manhã, a orientação é solicitar confirmação do pedido por escrito, além das condições de entrega e da nota fiscal.
O Procon orienta ainda que os consumidores evitem compras por impulso e planejem os gastos para não comprometer o orçamento após a data comemorativa.
Atendimento
O Procon de Nova Odessa funciona na Rua Duque de Caxias, 600, no Centro, junto ao Poupatempo. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 11h e das 13h às 16h.
Informações também podem ser obtidas pelo telefone (19) 3476-3261.
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Foto Ilustrativa
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