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O Procon de Americana divulgou nesta sexta-feira (22) o balanço de atendimentos realizados entre janeiro e julho de 2025. No período, foram registrados 5.271 atendimentos, com média de 753 assistências mensais e 200 audiências.
Os problemas com serviços financeiros lideraram o ranking das principais reclamações, seguidos por questões relacionadas a serviços essenciais e produtos.
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O diretor do Procon, Estevão Luis Cardoso Pavan, destacou o trabalho do órgão municipal. “Os dados revelam que os consumidores estão ficando mais conscientes dos seus direitos e procuraram o órgão de Defesa do Consumidor para garantir que eles sejam respeitados. Nossa equipe trabalhou durante os seis primeiros meses para melhorar seus processos e conseguir melhores resultados. Os índices refletem que estamos no caminho certo”, disse.
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O atendimento ao público pode ser feito pelo e-mail [email protected], pelo telefone (19) 3475-9008 ou presencialmente na Avenida Brasil, nº 85, Centro – no térreo do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
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