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O Procon de Sumaré (SP) registrou aumento expressivo no número de atendimentos após a mudança de sua sede para a Rua Pedro Consulin, nº 73, no Centro da cidade.
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A nova localização, mais acessível, tem facilitado o atendimento ao público e reforçado a atuação do órgão na defesa dos direitos dos consumidores.
Crescimento no número de atendimentos
De acordo com o órgão, o crescimento é significativo. Em janeiro foram realizados 246 atendimentos, enquanto em agosto o número chegou a 530 registros.
O comparativo aponta alta de 39,78% em relação à média mensal anterior, que variava entre 312 e 472 atendimentos. Apenas em julho foram registradas 376 notificações.
Esse desempenho reforça a importância de manter o serviço próximo da população, oferecendo atendimento ágil, acessível e eficaz.
Compromisso com o consumidor
O secretário de Controle e Transparência, Alisson Chuma, destacou o impacto da nova estrutura na proteção dos direitos dos consumidores.
“Estamos investindo em estrutura e acessibilidade para garantir que mais cidadãos tenham seus direitos respeitados. O aumento nos atendimentos confirma que aproximar o Procon da população é uma decisão acertada e garante um serviço de qualidade”, afirmou.
Atendimento permanente
A unidade do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) em Sumaré está disponível para orientar consumidores, registrar reclamações e mediar conflitos em relações de consumo, reafirmando o compromisso do município com a cidadania e a justiça social.
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Foto: Prefeitura de Sumaré
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