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Os moradores de Nova Odessa (SP) receberão a conta de água em um novo formato a partir de novembro. A mudança, anunciada pela Coden Ambiental, atende às exigências da Reforma Tributária e não altera o valor cobrado pelos serviços, as datas de vencimento nem as formas de pagamento.
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A principal novidade é que a fatura passará a ser o Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (DANFAG), uma versão impressa do documento fiscal eletrônico. O novo modelo também reorganiza as informações para facilitar a leitura, com o valor total e a data de vencimento em destaque na parte superior.
O que muda na conta de água?
A alteração faz parte da implantação de um padrão nacional para a emissão de documentos fiscais eletrônicos dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Segundo a Coden, a mudança é apenas no formato da conta. Os valores das tarifas, os critérios de cálculo, as datas de vencimento e as opções de pagamento continuam iguais.
CPF do titular precisa estar atualizado
Para atender às exigências da Reforma Tributária, os dados de identificação do titular da conta precisam estar corretos no cadastro da concessionária.
Por isso, a Coden orienta os consumidores a conferir se o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), no caso de pessoa física, ou o Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ), para empresas, está atualizado.
Se houver informações incorretas ou desatualizadas, o titular deverá entrar em contato com a concessionária para regularizar o cadastro.
Como entrar em contato com a Coden
Os consumidores podem tirar dúvidas sobre a nova conta e outros serviços pelos canais de atendimento da concessionária:
- Site: www.coden.com.br
- Telefone gratuito: 0800 771 1195
- WhatsApp: (19) 99599-7766
- E-mail do atendimento: [email protected]
- Serviço de atendimento ao consumidor: [email protected]
- Ouvidoria: [email protected]
- Endereço: Rua Eduardo Leekning, 550, Jardim Bela Vista, Nova Odessa.
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Foto: Prefeitura de Nova Odessa
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