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O Procon de Nova Odessa (SP) divulgou nesta semana o balanço dos atendimentos realizados no último trimestre de 2025. No período, o órgão atendeu 488 consumidores, com demandas relacionadas principalmente à resolução de reclamações e à orientação sobre serviços essenciais envolvendo pessoas físicas do município.
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Entre os assuntos mais recorrentes estão crédito consignado, telefonia, planos de saúde, compras presenciais e on-line, além de outras relações de consumo.
Todos os registros foram formalizados por meio das Cartas de Informações Preliminares (CIPs), instrumento que garante o acompanhamento adequado das solicitações e a busca por soluções junto às empresas envolvidas.
Além do atendimento direto à população, os colaboradores do Procon participaram de capacitações técnicas contínuas, voltadas ao aprimoramento profissional, atualização de conhecimentos e qualificação dos serviços prestados.
O Procon de Nova Odessa está localizado na Rua Duque de Caxias, nº 600, Centro, anexo ao prédio do Poupatempo, com atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h às 15h30. Informações e orientações também podem ser obtidas pelo telefone (19) 3476-3261.
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Foto: Prefeitura de Nova Odessa
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