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O Procon de Nova Odessa (SP) divulgou orientações aos consumidores para as compras do Dia dos Pais, celebrado no domingo (9). O órgão recomenda atenção redobrada, principalmente nas compras pela internet, para evitar transtornos e garantir os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
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Entre as principais recomendações está a pesquisa de preços em diferentes estabelecimentos. O consumidor também deve conferir as condições de pagamento e verificar se o valor anunciado corresponde ao preço que será cobrado no momento da compra.
Nas compras parceladas, o Procon orienta que sejam analisados o número de parcelas, a incidência de juros e o valor total da aquisição antes da conclusão da compra.
Outra recomendação é exigir e guardar a nota fiscal, além de conservar anúncios, comprovantes de pagamento e demais documentos relacionados à compra. Esses registros podem ser essenciais em caso de troca, reclamação ou eventual necessidade de acionar os órgãos de defesa do consumidor.
Atenção às compras pela internet
Nas compras realizadas pela internet ou fora do estabelecimento comercial, o consumidor possui o direito de arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Já nas compras efetuadas em lojas físicas, a troca por motivo de tamanho, cor ou preferência pessoal não é obrigatória. A substituição somente deverá ser realizada quando essa possibilidade for oferecida pelo próprio estabelecimento comercial.
A coordenadora do Procon de Nova Odessa, Kátia Ferrari, destacou que o planejamento pode evitar problemas durante as compras. “O Dia dos Pais é uma data de celebração e carinho, mas é importante que o consumidor também tenha cuidado e planejamento. Pesquisar preços, conhecer as condições da compra e guardar a documentação são atitudes simples que podem evitar problemas futuros. O Procon Nova Odessa está à disposição para orientar e proteger os direitos dos consumidores.”
O órgão também reforça que consumidores que enfrentarem problemas ou tiverem dúvidas devem procurar atendimento, levando os documentos que comprovem a relação de consumo.
Atendimento
O Procon de Nova Odessa funciona na Rua Duque de Caxias, 600, Centro, junto ao prédio do Poupatempo.
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 11h e das 13h às 16h.
Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (19) 3476-3261 e (19) 3498-1360.
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Foto: Prefeitura de Nova Odessa
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